Sådan passer vi på dine oplysninger

Hvem er ansvarlig

Terapeut Flow er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du giver os via vores kontaktformular. Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at skrive til os på hej@terapeutflow.dk.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du tilmelder dig via vores tilmeldingsformular, indsamler vi de oplysninger, du selv skriver:

• Dit navn, praksisnavn og e-mailadresse
• Et password til din konto (gemmes krypteret, aldrig i klartekst)
• Oplysninger om din praksis (by, specialer, målgruppe, kapacitet, priser m.m.), som bruges til at sætte din annoncering op
• Beskeder du sender i chatten på platformen

Vi indsamler ikke oplysninger om dig udover det, du selv giver os.

Hvad vi bruger oplysningerne til

Vi bruger dine oplysninger til at oprette og drive din konto, sætte din annoncering korrekt op, kontakte dig om dit kundeforhold, og besvare dine beskeder i chatten. Vi bruger dem ikke til markedsføring over for dig, og vi sælger dem aldrig videre.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af din egen henvendelse, når du sender formularen — det vil sige dit samtykke og vores legitime interesse i at kunne svare dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og f).

Hvor længe vi gemmer dem

Tilmelder du dig, men gennemfører ikke et betalt kundeforhold, sletter vi din konto og dine oplysninger senest 12 måneder efter tilmelding. Bliver du kunde, gemmer vi dine oplysninger og din chathistorik, så længe samarbejdet løber, og i op til 12 måneder derefter.

Hvem har adgang

Dine oplysninger behandles fortroligt og deles ikke med andre. Til drift af siden og e-mail bruger vi vores webhotel som databehandler, der opbevarer data sikkert på vores vegne.

Cookies og Meta Pixel

Vi bruger Meta Pixel (Facebook) på siden til at måle, hvordan besøgende bruger sitet, og til at optimere vores annoncering. Meta Pixel sætter cookies i din browser og kan dele oplysninger om dit besøg med Meta. Vi indlæser desuden skrifttyper fra Google Fonts, så siden ser ud, som den skal.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, at få dem rettet eller slettet, og at gøre indsigelse mod eller bede om begrænsning af behandlingen. Vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til hej@terapeutflow.dk.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet — du finder kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.